Conditions Générales de Ventes

Conditions Générales de Vente

Les Mini Curieux — lesminicurieux.fr
Dernière mise à jour : juin 2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre Les Mini Curieux (ci-après "le Vendeur") et toute personne effectuant un achat sur le site lesminicurieux.fr (ci-après "le Client"). Tout achat implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Produits

Les Mini Curieux propose deux types de produits :

• Produits numériques (PDF) : kits thématiques téléchargeables comprenant une histoire illustrée, un guide parents et un silent book. Les fichiers PDF sont destinés à être imprimés, plastifiés et découpés par le Client à son domicile. Le Vendeur ne fournit pas de version physique dans le cadre de ce produit. Le matériel nécessaire (imprimante, plastifieuse, ciseaux) est à la charge du Client.
• Produits physiques : le pack complet (histoire imprimée + silent book papier + guide parents PDF) et le silent book en tissu, expédiés directement au domicile du Client.

Les photographies et descriptions des produits sont données à titre indicatif. Le Vendeur s'engage à ce que les produits soient conformes à leur description.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

La commande est validée après paiement complet. Le Client reçoit un email de confirmation récapitulant sa commande. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de stock insuffisant, avec remboursement intégral du Client.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via Shopify Payments, système sécurisé. Les données bancaires du Client sont cryptées et ne sont jamais stockées par le Vendeur. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Article 6 — Livraison des produits numériques

Les produits numériques (PDF) sont livrés immédiatement après validation du paiement, par email à l'adresse indiquée lors de la commande. Le lien de téléchargement est valable 30 jours et peut être téléchargé jusqu'à 5 fois. En cas de problème de réception, le Client est invité à vérifier ses spams ou à contacter contact@lesminicurieux.fr.

Les fichiers PDF sont fournis pour un usage personnel uniquement. Le Client est responsable de l'impression, de la plastification et du découpage des contenus à son domicile.

Article 7 — Livraison des produits physiques

Les produits physiques sont expédiés en France métropolitaine sous 1 à 2 jours ouvrés après validation de la commande. Le délai de livraison est ensuite de 3 à 5 jours ouvrés selon le transporteur. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements de force majeure. En cas de colis endommagé ou perdu, le Client doit contacter contact@lesminicurieux.fr dans les 14 jours suivant la date de livraison estimée.

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande et varient selon le poids et la destination.

Article 8 — Droit de rétractation

Produits numériques : Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur support immatériel. En validant sa commande, le Client reconnaît expressément avoir été informé que l'exécution commence immédiatement après le paiement et renonce à son droit de rétractation. Aucun remboursement ne sera accordé une fois le téléchargement effectué, quelle que soit la raison invoquée. En cas de problème technique avec le fichier, contactez contact@lesminicurieux.fr.

Produits physiques : Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.

Article 9 — Retours et remboursements

Pour exercer votre droit de rétractation ou signaler un produit défectueux, contactez-nous à contact@lesminicurieux.fr en précisant votre numéro de commande et le motif. Nous vous répondrons dans les 48 heures ouvrées. En cas de produit physique défectueux, le Vendeur prend en charge les frais de retour et procède au remplacement ou au remboursement intégral.

Rappel : aucun remboursement n'est possible pour les produits numériques une fois le téléchargement effectué.

Article 10 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus proposés par Les Mini Curieux (textes, illustrations, histoires, activités, guides parents) sont protégés par le droit d'auteur. Les produits achetés sont destinés à un usage personnel et familial uniquement. Toute reproduction, diffusion, vente ou utilisation commerciale des contenus, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable du Vendeur.

Article 11 — Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande (nom, adresse email, adresse de livraison) sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande et la relation client. Elles ne sont jamais revendues à des tiers. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant contact@lesminicurieux.fr.

Article 12 — Responsabilité

Les Mini Curieux ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation de ses produits. Les activités proposées sont destinées à être réalisées sous la supervision d'un adulte. Le Vendeur ne peut être tenu responsable d'une utilisation non conforme à l'âge recommandé indiqué sur chaque produit.

Article 13 — Litiges

En cas de litige, le Client est invité à contacter en priorité le service client à contact@lesminicurieux.fr. En l'absence de résolution amiable, le Client peut recourir à la médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.

Article 14 — Contact

Pour toute question relative à une commande ou aux présentes CGV :
Email : contact@lesminicurieux.fr
Site : lesminicurieux.fr